京東京造是京東旗下的生活家居自有品牌，以新時代的匠心，采用京東完善的供應(yīng)鏈，以及具有中國風(fēng)格的工業(yè)設(shè)計，去做匹配當(dāng)下中國人、中國家庭需求的產(chǎn)品。今天，品牌有話說欄目有幸請到了京東京造品牌的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人湯恒晟，讓我們一起走近京東京造～
品牌小小值：作為開篇，請先給大家簡單介紹一下你和你的品牌。
湯恒晟：我叫湯恒晟，是京東京造業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。京東京造（以下簡稱“京造”）是京東旗下生活家居自有品牌。依托京東大數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈等優(yōu)勢資源，致力于為用戶提供高實用價值、高品質(zhì)、高性價比的生活消費品。京造于２０１７年開始籌備直到２０１８年１月１７日才正式對外發(fā)布。京造的名字有兩層寓意，“京東造”和“精心造”，出發(fā)點是實現(xiàn)“高端商品更優(yōu)價格”和“大眾商品更優(yōu)品質(zhì)”，滿足廣大國民對美好生活的向往。
品牌小小值：當(dāng)時創(chuàng)立這個品牌的契機是什么呢？京造從誕生到發(fā)展的過程是怎樣的？
湯恒晟：我認(rèn)為京造的誕生離不開很多客觀環(huán)境因素。首先，當(dāng)今時代已經(jīng)有日趨成熟的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境和消費習(xí)慣；其次，大眾的消費趨勢已經(jīng)從一味追求低價到開始追求品質(zhì)商品的性價比，也就是我們講的性價比２．０；最后是中國制造到中國精造的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的大背景．．．都促成了京造的誕生。
京造自誕生至今已快滿一年，作為京造團隊的第一位員工以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，我最大的感觸就是“日新月異”發(fā)展迅速。在１月時，我們只有十幾名員工，而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展８０多人，擁有研發(fā)、設(shè)計、產(chǎn)品、客服、營銷等多個部門，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，未來人員將進一步擴大。我們上線的產(chǎn)品上也從最初只幾十個ＳＫＵ，發(fā)展到現(xiàn)在的２０００多個ＳＫＵ。整體銷售成績也節(jié)節(jié)攀升，每個銷售節(jié)點都遠超上一次的成績。總體來說，京造業(yè)務(wù)的發(fā)展速度超過了我們的預(yù)期。
品牌小小值：品牌的核心理念是什么？京造希望為消費者解決哪些需求，或改變怎樣的消費價值觀？
湯恒晟：京造的Ｓｌｏｇａｎ是“好生活，京心造”，我們品牌的核心理念就是“京心造／精心造”，它的背后還有兩層含義，一是要對生活始終保持熱情，用心打理生活；二是我們相信中國式的“好生活”，必然有著“經(jīng)得起造”的內(nèi)涵。所以，“京造”，既有“精造”——這一對于品質(zhì)生活的追求。
中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展離不開每一個中國人的辛勤工作，隨著經(jīng)濟水平的提高以及與全球市場的互聯(lián)，我們的生活理念逐步開放，生活方式隨之改變，我們接受來自北歐的“慢”生活，也欣賞極簡主義的“斷舍離”，但在中國市場好像獨獨缺少了“中國式的生活理念”。京造品牌希望去宣揚中國式的積極向上的生活態(tài)度，把這個理念在商品開發(fā)上付諸實踐。在實踐過程中，我們目前與國內(nèi)知名的工業(yè)設(shè)計團隊合作，共同產(chǎn)出能闡釋中國式好生活的概念。在產(chǎn)品開發(fā)層面，我們借助京東大數(shù)據(jù)，把握當(dāng)下用戶需求，圍繞現(xiàn)代中國家庭的核心場景（臥室、餐廚、洗浴、客廳），致力于開發(fā)更加品質(zhì)化、功能化、智能化的產(chǎn)品。
品牌小小值：有哪些比較推薦的產(chǎn)品和我們分享
湯恒晟：剛才提到，我們的產(chǎn)品開發(fā)思路圍繞中國家庭的需求。中國家庭的最主要場景，包括餐廚場景、臥室場景兩類。從餐廚場景來看，選擇開放式廚房的家庭正在增加，廚房承載著宴客、情感交流等更全面的功能。在日常生活洞察中，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的開瓶器有一定門檻，很容易用不好，造成不必要的尷尬。所以我們做了更高品質(zhì)的電動紅酒開瓶器，能夠讓大家在８秒鐘內(nèi)不費力的體驗開瓶的樂趣；另外像我們開發(fā)的迷你烤箱，考慮到中國家庭對各式烘焙需求的逐漸豐富，同時廚房又相對缺少足夠的空間；煮蛋器則考慮到上班族的生活節(jié)奏，如何在時間不夠的情況下完成一次舒服且完整的烹飪。
再有就是關(guān)于臥室場景。拿乳膠枕來說，隨著睡眠時間和質(zhì)量成為忙碌的上班族越來越珍惜的一件事，大家已經(jīng)對枕頭的需求有了升級，比如對頸椎的弧度和舒適度等的要求，因此我們特地選用乳膠含量達９３％的泰國天然乳膠枕；而３Ｄ超柔被則在防寒保暖的同時，又以材質(zhì)的甄選保證被子輕盈透氣不壓身．．．總之，京造的目的是挖掘生活中容易被忽視的痛點，在細(xì)節(jié)之處做優(yōu)化改進，讓產(chǎn)品的使用在傳統(tǒng)使用場景之上實現(xiàn)突破，縮短產(chǎn)品單次使用時長的同時，還能讓產(chǎn)品體驗?zāi)苡酗@著的提升。
品牌小小值：每一個品牌的產(chǎn)品推出市場必然離不開渠道的支持，介紹一下你們的線上及實體渠道吧～
湯恒晟：目前從線上渠道，用戶可以在京東商城平臺的三個入口找到京造，一是京造官方旗艦店，二是ＡＰＰ首頁的“京造”頻道，三是在京東ＰＬＵＳ會員頁面也有京造的入口。另外我們也推出了京造自己的微信小程序。
線下渠道來講，我們與京東之家＆京東專賣店取得了戰(zhàn)略合作，全國１０００＋家京東之家的門店均銷售京造商品，４成左右的京東之家門店內(nèi)特別設(shè)立了“京造專區(qū)”。今年９月，曲美｜京東之家北五環(huán)店“京造專區(qū)”也開業(yè)了。
品牌小小值：與其他同類品牌相比，您覺得京造品牌的核心競爭力是什么？
湯恒晟：說到獨特性，我們的思考是去做一個市場上缺少的代表－－－“中國式生活方式”的品牌，就像提起日本風(fēng)格人們能想到ＭＵＪＩ，北歐風(fēng)格則是宜家一樣。所以我們希望未來能通過一系列具有設(shè)計理念的商品，讓京造能夠成為“中國式生活方式”的代表。對于生活方式產(chǎn)品來說，我們賦予的價值不能只看在科技含量上提升多少，而是用工業(yè)設(shè)計上一點一滴的改良，去提升使用體驗，做出中國式審美且能滿足中國式需求。另外我們會在產(chǎn)品上動一些獨特的小心思，例如“家用便攜電動工具”。這款產(chǎn)品解決了多種日常家裝維修的需求的同時，還以出色的使用體驗和外形顏值讓很多介于慵懶和勤勞之間的年輕人對“自己動手”的興趣。事實證明可，往往正是類似這種小心思帶來了好評且最終影響消費者做出購買決策。
那說到競爭優(yōu)勢，作為京東旗下的生活方式品牌，京造致力于圍繞中國家庭的方方面面，可以快速利用京東平臺大數(shù)據(jù)、物流、服務(wù)、庫存管理等基礎(chǔ)設(shè)施，有效把供給側(cè)的資源和需求側(cè)的需求轉(zhuǎn)化成精準(zhǔn)的開發(fā)方向，迅速、及時把握市場動向、用戶需求，同時以充分考慮國人生活的原創(chuàng)工業(yè)設(shè)計能力為京造品牌賦能。
品牌小小值：在品牌發(fā)展過程中，有沒有發(fā)生過一些感人的小故事？
湯恒晟：我們的產(chǎn)品經(jīng)理在開發(fā)乳膠枕前獨自一人去泰國調(diào)研４個多月，先后拜訪了十余家國內(nèi)外泰國乳膠工廠，走訪多處泰國橡膠樹種植基地，經(jīng)歷過上百次產(chǎn)品試睡，才打磨出這款產(chǎn)品，上線不久就因其出色的產(chǎn)品品質(zhì)和超高性價比立馬成為京造爆款，我想這一切都是有關(guān)聯(lián)的。另外值得提一下透明ＵＳＢ分線器這款產(chǎn)品，最開始，我們只是想做一個設(shè)計師極簡的、使用起來便攜、能滿足日常高速傳輸?shù)姆志€器。但在快要上線時，一位產(chǎn)品經(jīng)理開了個腦洞，提出如何能在極簡的基礎(chǔ)上為用戶添加點樂趣。于是就有了透明的殼，精密的構(gòu)造一般人不會拆開來看，但是如果讓人一覽無余，會有種收獲彩蛋的科技美感小驚喜，后來市場收回的好評如潮，大多都集中在這一點上，這是在此之前誰也沒想到的。
在我們做的品牌調(diào)研用戶座談會上，一位老用戶代表說他能感受到京造在品質(zhì)和功能上真的下了很多工夫和小心思，同時他提出希望我們別“太低調(diào)”，把品牌附加價值做出來讓大家以擁有京造商品而“驕傲”，這樣的反饋意見我們覺得既感動也有意義。還有一個用戶，購買了京造電推剪發(fā)器，出發(fā)點是想給家里１歲半的小朋友剪頭發(fā)，因為小孩子一般會動，所以容易出危險，因此他更看重顏值、尺寸小巧容易掌握、能夠水洗以及充電方便。在實際使用后他表示極大的超出了他的預(yù)期，比想象中更輕松，近乎靜音的噪聲控制讓小朋友不會太緊張，而圓頭的陶瓷質(zhì)感也保障了小朋友的安全。于是，她又下了一單專門給父母剃頭用。
品牌小小值：創(chuàng)立至今，品牌在業(yè)內(nèi)有著怎樣的地位和評價？有沒有獲得過一些榮譽上的肯定？
湯恒晟：目前我們還是個新品牌，確實比較低調(diào)，目前仍舊以豐富產(chǎn)品線為首要任務(wù)，并沒有采取過多的營銷推廣動作。但是我可以說，我們收到的用戶好評率是對團隊最大的榮譽，目前平均值在９８％以上；另外京造雖然自成立剛滿一年，但在行業(yè)內(nèi)的多份報告里，都將京造列為品質(zhì)電商的種子選手。
品牌小小值：未來三年，品牌有什么規(guī)劃或愿景？
湯恒晟：京東京造在接下來的工作重點，主要是整合商品供應(yīng)鏈，為用戶帶來更多符合生活美學(xué)、人體工學(xué)和使用習(xí)慣的優(yōu)質(zhì)商品。具體而言，從供給側(cè)上，京造會繼續(xù)豐富生產(chǎn)線：開發(fā)更多成熟高效供應(yīng)鏈，不斷豐富高品質(zhì)高性價比的全品類商品，包括：家電、數(shù)碼、辦公、家居、服飾、箱包、鞋履、美妝個護、母嬰、食品等；從需求側(cè)上，優(yōu)化用戶體驗是不變的目標(biāo)：根據(jù)消費者需求開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)商品，匹配、升級用戶消費場景，整合優(yōu)化用戶體驗。
我們相信，在如今信息爆炸的時代，世界再喧囂，總有人愿意安靜下來，秉持善意聽從內(nèi)心的安排，愿意對自己身邊的人事物付出關(guān)愛，愿意從很微小的地方開始，把每一件小事做好，認(rèn)真過好生活。
對生活，我們用心擁抱；對造物，我們專注技藝、精益求精。好生活，需要“京心造”。
京公網(wǎng)安備 11011402010567號